|
Handelsnaam : Shopdot
Postadres : Stadhoudersland 33 Houten
Telefoonnummer: 06-53130539
E-mailadres: shopdot@casema.nl
K.v.K. nr. : 30256580
B.T.W. nr. : nl172311457b01
1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van shopdot zijn bij uitsluiting van eventuele andere (algemene) voorwaarden deze Algemene Voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Shopdot worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door shopdot ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.5 Shopdot levert aan zowel consument als bedrijf . Voor bedrijven geldt expliciet dat artikel 4.1 NIET van toepassing is zoals vermeld.
2. Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Shopdot , welke is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Shopdot dit per e-mail mee binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling.
3. Prijzen/Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Shopdot zijn vrijblijvend en Shopdot behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
3.2 Alle prijzen zijn vermeld in Euro’s inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten en/of andere kosten, tenzij anders vermeld. Bij het plaatsen van een bestelling worden eventuele bijkomende kosten uitdrukkelijk aan u getoond. Voordat u uw bestelling bevestigd, krijgt u nogmaals een compleet overzicht van alle kosten betreffende uw bestelling.
4. Retourzendingen en reclamaties/klachten
4.1 Alle artikelen kunnen binnen zeven werkdagen na ontvangst zonder opgaaf van reden(en) worden geretourneerd door de consument, waarna het volledige door u betaalde aankoopbedrag van uw bestelling wordt gecrediteerd binnen uiterlijk 30 dagen. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de verzegeling/verpakking van de artikelen niet verbroken mag zijn en de artikelen in ongeschonden staat bij Shopdot worden afgeleverd. Indien u deze per post wenst te retourneren dient dit via TNT Post middels een aangetekende pakketzending plaats te vinden. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien deze aspecten niet in acht worden genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en zodoende niet uitgaan tot (volledige) restitutie daarvan. Indien u in dit geval uw zending wederom retour wenst te ontvangen zijn wij genoodzaakt om eventuele verzendkosten in rekening te brengen. Dit ‘consumentenrecht’ geldt niet voor bedrijven.
4.2 De koper is verplicht om binnen vijf dagen na ontvangst van zijn/haar bestelling te controleren of de artikelen voldoen aan hetgeen besteld is. Indien dit niet het geval is dient u dit direct kenbaar te maken via email of schriftelijk onder vermelding van het ordernummer en een duidelijke uiteenzetting waarom het geleverde niet voldoet.
Shopdot zal u naar haar inzicht een passende oplossing aanbieden.
4.3 Reclamaties/klachten betreffende gebreken aan artikelen dienen binnen uiterlijk 60 dagen per email of schriftelijk aan Shopdot kenbaar te worden gemaakt. Shopdot zal naar haar inzicht uiterlijk binnen 30 dagen een passende oplossing aanbieden.
4.4 Bij het retourneren van artikelen dient u onderstaande procedure te volgen:
• Voor alle retourzendingen dient vooraf een retournummer te worden aangevraagd. U kunt een retournummer uitsluitend per e-mail of schriftelijk aanvragen.
• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
• Vermeld op de verpakking altijd het retournummer (indien geen retournummer zichtbaar is vermeld op de buitenkant van de verpakking wordt uw zending geweigerd)
• U bent zelf verantwoordelijk voor het risico van de retourzending alsook de eventuele voorwaarden die daarop van toepassing zijn.
4.5 Op in rekening gebrachte/betaalde of zelf te maken/gemaakte verzendkosten om welke reden dan ook kan nimmer aanspraak gemaakt worden tenzij duidelijk anders vermeld/overeengekomen en hierbij in z’n geheel uitgezonderd de bepaling in Art. 4.1 en bij onjuiste levering door Shopdot
5. Betalingen
5.1 Betalingen geschieden vooraf online, per vooraf overmaken ideal of paypal, inwoners uit houten met overleg
5.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag de wettelijke vertragingsrente verschuldigd over het openstaande bedrag. Bij een herinnering (per email) worden geen extra kosten in rekening gebracht. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning (schriftelijk) door Shopdot bent u een bedrag van € 7,95 (zegge: zeven euro en vijf en negentig centen) aan administratiekosten verschuldigd. Indien Shopdot haar vordering ter incasso uitbesteedt, waarbij u tevens officieel in gebreke wordt gesteld, bent u tevens de incassokosten verschuldigd welke tenminste € 37,- bedragen, onverminderd de bevoegdheid van Shopdot om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
5.3 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Shopdot gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
5.4 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Shopdot.
6. Levering
6.1 De door Shopdot opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst kosteloos te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Dit geldt in ieder geval indien levering niet binnen 30 dagen kan plaatsvinden tenzij anders overeengekomen. Shopdot informeert haar klanten te allen tijden indien levering niet direct kan plaatsvinden.
6.2 De levering van de producten cq. de overgang van het risico ter zake van de producten naar de klant geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten door TNT Post, danwel een andere vervoerder, aan u worden overgedragen of tijdens de eerste bezorgpoging indien er sprake is van afwezigheid op het bezorgadres of eventueel direct aan u in geval van afhalen.
7. Eigendomsvoorbehoud
7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Shopdot verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds in op tijdstip waarop de producten bij u worden aangeboden door TNT Post of eventueel direct aan u in geval van afhalen.
8. Elektronische communicatie en bewijs
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Klant en Shopdot (dan wel door Klant ingeschakelde derden), is Shopdot niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Shopdot.
8.2 De administratie van Shopdot geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Klant in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.
9. Overmacht
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Shopdot in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit per email of schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Shopdot gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Shopdot kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
10. Diversen
10.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met Shopdot in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Shopdot vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.2 Shopdot is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
10.3 Shopdot zal te allen tijde aangifte doen wanneer hiervoor aanleiding is, in het bijzonder wanneer misbruik wordt gemaakt van de betalingsmogelijkheid 'Eénmalige incasso'.
11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Reclamaties/klachten betreffende gebreken aan artikelen of onze dienstverlening/service dienen binnen uiterlijk 60 dagen per email of schriftelijk aan Shopdot kenbaar te worden gemaakt. Shopdot zal naar haar inzicht uiterlijk binnen 30 dagen een passende oplossing aanbieden.
11.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de Geschillencommissie ‘Thuiswinkel’ of een gelijkwaardige Geschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de consument het geschil voor te leggen aan de daartoe bevoegde rechter.
|
